Colaboración de: Lic. Efraín E. Corleto Merlos

Facilitador de enseñanza ASES

Las nuevas tendencias tecnológicas de la transferencia del conocimiento, los avances en nuevos servicios globalizados, es lo incrementa la productividad de los colaboradores de las empresas a través de la educación permanente, lo que implica que la actualización de las capacidades ahora debería tener un mayor efecto en el desarrollo individual e institucional que antes.

Basados en está premisa deseo plantear el tema de la Educación Continua, fortaleza innegable de nuestra profesión, y la cual por años se ha constituido en herramienta indispensable el desarrollo de la Industria Aseguradora. El aprendizaje permanente es indispensable debido a la obsolescencia de la educación general adquirida en la educación formal, y en comparación con la capacitación adicional, que es necesaria debido a la falta también en la educación técnica adquirida en el ejercicio profesional. Por esta circunstancia considero oportuno, pertinente y necesario, que nuestras Asociaciones tanto empresariales, como de intermediación, incluyendo en ellas la de los Organismos reguladores, todos ellos plenamente constituidos que cumplan esta Misión, independientemente si la normativa legal que regula la actividad de cada uno de ellos la contempla o no dentro de sus estatutos ó disposiciones legales.

En mi opinión no es el mandato expreso de una norma, la que debe producir, en el verdadero profesional de seguros, su compromiso con la actualización , pero no se debe dejar de menor importancia el papel que juegan todas las Instituciones, Asociaciones, Autoridades incluso entes educativos en proveer de educación en este rubro tan importante como es el seguro, ese tipo de fallos deja desprovisto a la industria y provoca   la aparición de personas no idóneas, y que ejercen la profesión de modo intermitente, posiblemente como una alternativa mas de otras tantas que ya ejerce,  redundando en perjuicio fundamentalmente del consumidor, quedando expuesto este a expensas de inescrupulosos, que no cuentan con una calificación adecuada de conocimiento y servicio, de esta noble especialización.

Para lograr estos objetivos debemos sumar nuestro mejor empeño, para juntos alcanzar las metas propuestas, basando nuestras acciones mediante la estructuración de una sólida planeación estratégica.

La Asociación Salvadoreña de Empresas de Seguros ASES, por ser el organismo idóneo para debatir y encontrar soluciones colectivas que nos beneficien a todos, esta tratando de implantar en nuestros país una consciencia dirigida hacia una difusión mayor de la Cultura de seguros, se esta ofreciendo como facilitador para este fin, para ello cuenta  con un valioso grupo de expositores considerando de ellos toda la experiencia corporativa y el bagaje adquirido tanto nacional como fuera de nuestras fronteras  al servicio de la industria del Seguros en general , brindándoles información actualizada.

Buscando con todo esto, que el profesional capacitado que ejerza su servicio para esta noble Industria adquiera el compromiso serio y responsable, de compartir una visión común que fundamentado en el conocimiento adquirido, la confianza y respeto inspire para los clientes contar con profesionales que proporcionan un servicio de excelencia. Con esto apegada a los parámetros que imponen las Autoridades reguladoras, que de seguro permitirá, el constante crecimiento del Sector, que es soporte y pilar importante de cualquier Economía.

Para que esto se siga desarrollando,  debemos reducir las diferencias de capacidades lo más rápido posible. Para hacerlo, sin embargo, debemos trabajar gradualmente, para luego operativizar las áreas de capacitación que son prioritarias.

La conclusión a la que arribo es que producto del cambio acelerado del mercado de seguros, unido a fenómenos específicos como por ejemplo, Terremotos, inundaciones, deslaves, huracanes,los sucesos del 9-11, acuerdos de normas internacionales, etc. requieren de protagonistas dentro de la Industria con un doble esfuerzo, para obtener probablemente los mismos resultados que antes pero con un mayor grado de esfuerzo, consecuencia directa de la competitividad creciente que nos impone el fenómeno de la globalización, y aún mayor en una industria tan característica y sofisticada como a la que nos debemos. Por eso tenemos que inculcar la enseñanza del aprendizaje continuo, y adoptar nuevos conocimientos, cambiando paradigmas para seguir avanzando en la dirección correcta.