Visionario. Así podríamos describir a Ricardo Hill Argüello, fundador y Presidente de Servicios Técnicos en Seguros, S.A. de C.V. (SETESSA), una de las mayores y más antiguas casas de corretajes de seguros que existen en El Salvador.

Fundada en 1978, Ricardo Hill ideó la creación de SETESSA junto con otro emprendedor de la industria financiera, Mario Valle, luego de analizar que ya en esos años, el rol de los corredores de seguros era muy importante en el mercado internacional, como parte de la cadena productiva de la industria del seguro.

Al principio, confiesa, la empresa funcionó para atender a los clientes de los negocios familiares, “pero cuando nos dimos cuenta de que se podían hacer muchas cosas buenas, empezamos a crecer en general porque vimos que el rol del corretaje de seguros era necesario para tener un buen asesor y poder dormir tranquilos”, agregó.

Hill destaca su filosofía de que el corredor de seguros es un intermediario entre el cliente y la compañía de seguros, también vela por los intereses del cliente y une esfuerzos con las compañías de seguros para que haya una satisfacción mutua entre el cliente y el proveedor del servicio.

Pero advierte que el corretaje no se queda ahí, pues últimamente los corredores dan mucho valor agregado, y ya en varias empresas el seguro no se usa sólo como una herramienta para proteger los bienes, sino también como una herramienta financiera.

Reflexiona que el corretaje de seguros ha evolucionado luego de los eventos catastróficos de 1986, pues los clientes esperaron primero a recibir el golpe, entonces se dieron cuenta que no estaban bien asesorados y fue cuando acudieron a buscar a un corredor de seguros. También reflexiona que ante esas circunstancias, era mejor prevenir que lamentar, por lo que “poco a poco el cliente va apreciando más el rol de su corredor de seguros como su representante, su asesor, y no sólo a la hora de los golpes”, manifiesta.